häufig gestellte fragen
Die folgenden, häufig gestellten Fragen sollen dir helfen, deine allfälligen Fragen zu klären.
Falls sich deine Frage dadurch nicht beantworten lässt, dann stelle sie uns ungeniert via dem Kontaktformular.
Gerne beantworten wir sie dir so bald als möglich.
Wie teuer ist der Versand?
Der Versand in die Schweiz und in anliegende EU-Länder ist kostenlos.
Wie lange dauert eine Lieferung?
Bestellungen von physischen Produkten werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und dann der schweizerischen Post übergeben. Wir verschicken Waren ausschliesslich via A-Post, das bedeutet du bekommst deine Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen, wenn du in der Schweiz wohnst und 2-3 Tagen, wenn du in Deutschland oder Österreich wohnst.
Bei Bestellungen von digitalen Produkten (z.B. Bäume pflanzen und das dazugehörige Zertifikat) kann die Lieferzeit variieren. Genauere Beschreibungen findest du auf der jeweiligen Produkteseite.
In welche Länder liefert ihr?
Zurzeit beliefern wir die Schweiz, Deutschland, Österreich und Fürstentum Liechtenstein.
Wenn du jedoch eine Bestellung für den Versand in ein anderes Land tätigen möchtest, dann ist dies kein Problem! Schick uns eine E-Mail an info@sobekstore.ch und wir werden eine Lösung finden.
Kann ich in Euros bezahlen?
Die Shop Währung ist in CHF. Wenn du eine Bestellung aufgibst und von ausserhalb der Schweiz bezahlst, dann kannst du dies auch in Euros machen. Preisangaben sind in CHF. Der Währungskurs ist beinahe 1:1.
Welche Bezahlmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Paypal, Applepay und Googlepay. Wenn du keine Kreditkarte oder Paypal besitzt, dann ist das kein Problem! Schick uns eine E-Mail und wir senden dir eine Rechnung.
Wie funktionieren Legacy-Pläne?
Such dir einen Plan deiner Wahl aus. Du siehst wie viele Bäume damit gepflanzt werden und wie viel CO2 du damit monatlich kompensieren kannst. Wähle deine bevorzugte Bezahlmethode (Paypal, Kreditkarte). Die erste Abbuchung erfolgt innerhalb der nächsten Werktage und wiederholt sich ab diesem Datum monatlich. Am Ende jeden Monats erhältst du via E-Mail ein persönliches Zertifikat, in dem wir dir die gepflanzte Baumart und das Aufforstungsprojekt vorstellen.
Wie lange dauern Legacy-Pläne?
Legacy-Pläne werden monatlich in Rechnung gestellt und können daher jederzeit gekündet werden. Für die Pläne gibt es keine Mindestlaufzeit!
Wo und woraus werden Produkte von SOBEK hergestellt?
Wo unsere Produkte hergestellt werden und welche Materialien dafür verwendet werden, ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Auf der jeweiligen Produkteseite findest du genauere Informationen zu der Zusammensetzung des jeweiligen Produktes. Bei der Herkunft setzten wir wo möglich auf europäische oder gar inländische Produzenten.
Wie wichtig ist Recycling bei SOBEK?
Sehr wichtig! Daher verwenden wir für Verpackungen und den Versand ausschliesslich recycelbare, wiederverwendbare und umweltzertifizierte Materialien wie Altpapier, Grasfasern etc. Dadurch möchten wir den durch uns verursachten Abfall auf ein absolutes Minimum reduzieren.
Was machen Produkte von SOBEK aus?
Jedes Produkt, das wir führen, hat einen Startup-Charakter. Entweder haben wir es selbst konzipiert, verfeinert oder optimiert. Wir sind ein Unternehmen, das kein Wiederverkauf anbietet, sondern in jedem Schritt der Produktionskette aktiv beteiligt ist.
Wie pflanzt ihr Bäume?
Bäume können auf zwei Arten gepflanzt werden:
a) Durch den Erwerb von unseren Produkten. Für jedes verkaufte Produkt verwenden wir Teile des Umsatzes um ausgewählte Aufforstungsprojekte zu unterstützen.
b) Durch unsere Legacy-Pläne. Damit kannst du monatlich Bäume pflanzen und so beispielsweise die Emissionen für deinen Arbeitsweg kompensieren.
Die Bäume werden dann über unseren Partner Treenation vor Ort gepflanzt.
Wo werden die Bäume gepflanzt?
Alle Bäume werden im Rahmen eines Aufforstungsprojektes gepflanzt. Wir fokussieren uns jeden Monat auf ein neues Projekt, welches wir unterstützen möchten. Informationen zum aktuellen Projekt findest du hier oder in unserem Newsletter.
Die Projekte befinden sich in Afrika, Asien, Europe, Mittel- und Südamerika.
Kann ich meinen Baum besuchen gehen?
Jain. Du kannst uns gerne kontaktieren und wir geben dir die Kontaktinformationen der zuständigen Projektleiter. Mit diesen kannst du dich in dem entsprechenden Land treffen und das Projekt besichtigen.
Was bekomme ich, wenn ich einen Baum kaufe?
Es würde keinen Sinn machen einen Baum zu pflanzen und ihn gleich wieder für ein Zertifikat zu fällen. Daher erhältst du für jeden Baum den du pflanzt ein persönliches Zertifikat im PDF-Format, auf dem Informationen zu der Baumsorte und dem Projekt zu sehen sind. Zudem siehst du die Anzahl der Bäume, die du gepflanzt hast und einen geschätzten CO2-Wert, den du damit kompensieren konntest.
Warum sollte ich einen Baum kaufen?
Aufforstungsprojekte haben unterschiedliche Gründe und Ziele. Sei es das Erhalten der Vegetation, Artenvielfalt und Tierwelt oder sei es das Ernähren der Bevölkerung. Ein Baum ist sowohl grossartig für die anwohnende Bevölkerung als auch für den Planeten. Unserer Meinung nach sind Bäume der beste Weg etwas zurückzugeben.
Wer ist SOBEK?
Wir sind ein Startup aus Zürich, das seit 2018 Produkte herstellt und damit Bäume pflanzt. Unsere Mission ist es, eine positive Auswirkung auf die Menschen und den Planeten zu haben. Dies erreichen wir mit dem Realisieren von Produkten, die einen Mehrwert bieten und der aktiven Beteiligung an Aufforstungsprojekten. Bei den Produkten haben wir bei jedem Schritt in der Produktionskette unsere Finger im Spiel und möchten den Startup-Charakter beibehalten. Begleite uns auf diesem Weg indem du unseren Newsletter abonnierst 😊
Was bedeutet der Name SOBEK?
SOBEK ist der ägyptische Gott des Wassers. In den Hieroglyphen wird er oftmals als Krokodil oder als Mensch mit einem Krokodils Kopf dargestellt. Der alten Legende nach entstand der Nil aus seinem Schweiss und gilt daher als Zeichen der Fruchtbarkeit. Da unser erstes Produkt eine Lösung für das exzessive Schwitzen bietet nahmen wir diesen Namen an. Mittlerweile verbinden wir Symbole wie Stärke, Selbstsicherheit und Nächstenliebe damit.
Was bedeutet das Logo?
Wir wollten die ägyptische Schreibweise aus den Hieroglyphen beibehalten. Daher stammt die Symbolik des Krokodils. Das Auge des Krokodils ist effektiv ein Horusauge. Das Horusauge ist das von Thot geheilte, wiederhergestellte linke Auge („Mondauge“) des Lichtgottes Horus. Das Symbol diente als Schutzmittel und wird auch heute noch gerne verwendet.
Wir haben das Auge mit dem Krokodil verbunden um damit unsere Werte zu unterzeichnen, die dem Helfen Anderer dienen.
Die beiden Wellen vor dem Krokodil unterstreichen den Bezug zum Wasser und der damit verbundenen Fruchtbarkeit. Diese vermitteln wir durch Aufforsten von Wäldern und Schaffen von Nahrungsmittel.
Kontakt
Du kannst uns hier gerne Fragen stellen, Anfragen abschicken, Feedback geben, ein Wunschprodukt vorschlagen oder einfach nur Kontakt aufnehmen.
Wir versuchen alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten.
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SOBEK
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